Teslimat ve İade Şartları

Siparişlerinizin teslimatı ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgiler. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

Son Güncelleme: 26 Kasım 2024

Teslimat Şartları

Hızlı ve güvenli teslimat

Teslimat Süreleri

⚡Stokta bulunan ürünler
1-3 iş günü
📦Stokta bulunmayan ürünler
5-10 iş günü
🔧Özel sipariş ürünleri
15-30 iş günü
🌍Yurt dışı temin
20-45 iş günü

Teslimat Ücretleri

🎉

500 TL ve Üzeri

Ücretsiz Kargo

📦

500 TL Altı

25 TL Kargo Ücreti

• Ağır ve hacimli ürünlerde özel kargo ücreti uygulanır

• Tokat ili içi teslimatlar ücretsizdir

Kargo Firmaları

Aras Kargo
MNG Kargo
Yurtiçi Kargo
PTT Kargo

İade Şartları

14 gün iade garantisi

14 Gün

İade Süresi

Teslim aldığınız tarihten itibaren

İade Koşulları

Ürün orijinal ambalajında ve hasarsız olmalı
Kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olmalı
Fatura ve garanti belgesi eksiksiz olmalı
Hijyen ürünleri iade edilemez
Özel sipariş ürünler iade edilemez

İade Süreci

1

İletişim

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin

2

Talep

İade talebinizi belirtin ve sebep açıklayın

3

Kod

İade kodu alın

4

Kargo

Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin

5

İade

3-5 iş günü içinde ödeme iadeniz yapılır

İade Ücretleri

Müşteri kaynaklı iadelerMüşteri öder
Hatalı/kusurlu ürünFirmamız öder
Değişim durumuKarşılıklı

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Teslimat ve iade konularında sorularınız için bizimle iletişime geçin

Telefon

+90 530 112 94 40

E-posta

takasan97@gmail.com

Çalışma Saatleri

Pazartesi-Cuma: 08:00-18:00
Cumartesi: 09:00-16:00